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        為什么搜狗第一個推出語音助手?
        信息來源:長沙做網站   發布時間:2012-12-14   瀏覽:

               翻看搜狗2012年第三季度財報,Q3實現營收3700萬美元,同比上漲102%、環比增長23%;預計第四季度營收將突破4000萬美元。業績不錯,從今年初開始,王小川試圖把搜狗在PC上的優勢平移到移動端,但這顯然并不是一件容易的事情。

         

        不易不是不能,從近期搜狗移動端新產品不斷推出也可以看出搜狗的決心。筆者關注的是,近期搜狗語音助手的推出讓我們看到了搜狗布局移動市場的韌勁和決心。環顧國內搜索引擎市場,搜狗是率先推出語音助手的廠商。無論百度還是360還沒有相應的產品出現。雖然GoogleGoogle now,但畢竟產品形態有差異,再加上已經撤離中國大陸,使用體驗上有很大局限。那么這款產品對搜狗對移動互聯網又意味著什么呢?筆者觀察有幾方面值得關注:

         

        其一是語音助手的本質其實就是搜索引擎。為何如此說?用搜狗搜索事業部總經理茹立云的話說,“一款具備良好體驗的語音助理類工具首先需要強大語言理解能力,其次也需要長期的結構化數據積累和索引技術的支持,而這兩種核心技術恰恰是一家搜索廠商必備的。之外,搜索廠商在進入移動端時,也想能在傳統的關鍵詞查詢模式外開拓新的交互形式,而語音就是目前技術比較成熟、用戶接受度比較高的交互形式之一。”這就是語音助手的優勢,也是搜索引擎的優勢。王小川表示,做搜索的公司最大的優勢是積累了大量垂直行業的數據和用戶問答資料,這是搜狗語音助手誕生的原因之一,也是搜狗做產品的核心理念:即聚集用戶的智慧,讓產品更加聰明,服務更加人性化。

         

        其二是搜狗輸入法在結構化數據方面的積累深厚。眾所周知,蘋果推出Siri之后就受到了用戶的追捧。這是因為用戶希望通過語音而不是鍵盤來溝通,這也符合用戶的使用習慣。機器通過語音識別跟用戶間的無障礙自然溝通成為一種需求。雖然簡單的語言識別很簡單,實際上很多電話呼叫中心已經實現了這一點。但開發一款能夠讓計算機正確應對更多,話題更廣的用戶互動軟件實際是很難的。

         

        搜狗在自然語言識別,情境理解,以及最終的推理功能方面具有先天優勢。這也得益于搜狗推出的中文拼音輸入法,以獨有的本土中文語言模型和基于云端技術的互聯網詞庫,大幅提高中文分詞及接近自然語言的長句輸入的準確率,加上搜索數據庫提供的強力情境理解其推理能力,搜狗語音助手可以像一個私人助理一樣清楚明白用戶的指令,為其管理生活日程,發短信、撥打電話,甚至在你無聊的時候,還能與你聊天。本身的結構化數據優勢給搜狗介入到語音市場提供了大家的幫助。

         

        其三是搜狗在語義方面有優勢。眾所周知,Siri的成功是基于語義搜索,因此,只有強大的搜索數據做支持才能研發出與Siri相抗衡的產品。在國內市場,雖然介入這個領域的廠商不少,但真正能取得突破性成就的卻不多。因為這些廠商沒有所搜索的經驗和積淀。搜狗進入到移動語音市場,是依托搜狗八年來在數據檢索方面的深厚積累,聚焦移動互聯網,對中文語義更為了解,能夠深入滿足用戶在各類移動場景下對信息的需求。搜狗語音助手整合了從本地生活信息、地圖,到百科知識、便民工具查詢,再到新聞、圖片等傳統搜索內容。用戶可以通過語音很輕易地獲得自己想要的內容。

         

        其四是搜狗不斷地擴展積攢的產品基因正在悄然顯現。用王小川的話說,“以前我們在PC領域輸入法的成功,是使用搜索技術把全國用戶的智慧收集在一起;現在在移動互聯網的打法也是一樣,搜狗號碼通也是聚集大眾的力量,來幫助用戶辨識陌生號碼。”這是搜狗的商業思維的核心。比如,搜狗會將搜狗瀏覽器與搜狗搜索進行整合,將分享而來的用戶行為數據進行再分析,在搜狗瀏覽器內呈現出用戶的喜好推薦。而所推薦的產品,可以是搜狗自己開發的,也可以是第三方的客戶端應用。

          

        智能語音搜索是移動搜索未來發展的大勢所趨,搜狗語音助手集成了搜狗搜索及搜狗輸入法的技術優勢,加之結構化數據以及人工智能的語義分析和語音識別,成為國內首款真正意義上的個人智能語音助理軟件,這也會使國內的移動搜索全面進入一個全新的語音智能時代。




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