如何通過客戶體驗來做用戶體驗

第一種掙錢方式，是利用互聯網賣東西。如果你賣真實的東西，你可以管它叫電子商務。如果你賣虛擬的東西，比如賣基金，賣股票，賣理財產品，你可以管它叫互聯網金融。拋開這些概念，第一種掙錢方式就是以互聯網為平臺，做的還是傳統生意，它只是發揮了互聯網的特點，就是網聚人的力量。

　　第二種，就是廣告。如果你的服務不能賺錢，但你有足夠多的眼球，有足夠多的用戶，這樣你可以向他們推薦一些其他的產品和服務，實際上這就是廣告。

　　第三種，就是增值服務模式，網游最典型。你可以向免費用戶中的某些用戶收取增值服務費。舉個例子：在一個網游里面，可能有1萬個屌絲用戶都是免費玩兒，突然來了一個高富帥。他覺得自己與眾不同，他要當帶頭大哥，于是他要花很多錢，買個馬騎，買個劍挎著，還要給屌絲們發工資。他感覺自己在這個空間里受人尊重，到哪兒都是大哥風范，有一萬個小弟跟著都不罕見。掙高富帥的錢，就是增值服務。如果不愿意花錢，你在游戲里繼續做一個很苦的礦工、農民，當然也可以繼續免費玩兒。