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        如何塑造和增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的可信任度

        信息來(lái)源:   發(fā)布時(shí)間:2016-7-4   瀏覽:

        且從以下四個(gè)方面動(dòng)手:  一、入門(mén)級(jí):注重網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)

          訪客抵達(dá)后對(duì)網(wǎng)站的第一印象就來(lái)自于網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)。要塑造網(wǎng)站的可信任度首先要塑造威望感和專(zhuān)業(yè)感,把這種覺(jué)得傳遞給用戶(hù),使訪客疾速樹(shù)立對(duì)網(wǎng)站的信任。要做到這一點(diǎn),站長(zhǎng)必需破費(fèi)足夠的心思在網(wǎng)站作風(fēng)模板的設(shè)計(jì)上,詳細(xì)來(lái)說(shuō)就包括網(wǎng)站模板所運(yùn)用的主色彩與搭配用色要與網(wǎng)站的主題相關(guān),例如次要面對(duì)女性用戶(hù)的網(wǎng)站多運(yùn)用粉色系,而游戲類(lèi)、男性用戶(hù)為主的則多運(yùn)用冷色彩為主,特別要留意的就是在顏色的運(yùn)用上要注重內(nèi)外一致,不要讓用戶(hù)翻開(kāi)不同的頁(yè)面看到的不同的作風(fēng),這樣會(huì)招致網(wǎng)站在用戶(hù)心中的印象分被大減。  二、規(guī)范級(jí):從內(nèi)到外塑造專(zhuān)業(yè)抽象

          專(zhuān)業(yè)就意味著威望,在網(wǎng)站建立中塑造專(zhuān)業(yè)的抽象便能向用戶(hù)傳遞威望與可信任感。相比入門(mén)級(jí)而言,再提升一個(gè)層次就是要從外到內(nèi)全都注重專(zhuān)業(yè)抽象的塑造。除了網(wǎng)站的模板外觀之外,還要注重網(wǎng)站內(nèi)容的挑選與塑造,堅(jiān)持“寧缺勿濫”的準(zhǔn)繩,不要為了在數(shù)量上營(yíng)建虛偽的昌盛而運(yùn)用質(zhì)量?jī)?yōu)良的拼湊型內(nèi)容,而是要注重站在真正可以為用戶(hù)提供協(xié)助的角度提供真正高質(zhì)量的內(nèi)容,從而從內(nèi)容到網(wǎng)站外觀上塑造片面的專(zhuān)業(yè)抽象。只要真正可以為用戶(hù)提供協(xié)助,才干加強(qiáng)網(wǎng)站在用戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)感、威望感和可信度。  三、進(jìn)階級(jí):提供一體化的功用效勞

          關(guān)于許多網(wǎng)站而言,不只僅是提供內(nèi)容這般復(fù)雜,最重要的還在于可以完成流量的轉(zhuǎn)化順利盈利。往往運(yùn)用最多的就是在線訂購(gòu)和領(lǐng)取的功用,在相似的后續(xù)盈利轉(zhuǎn)化的功用設(shè)計(jì)和運(yùn)用方面,要充沛表現(xiàn)易用、好用的準(zhǔn)繩,要讓這些功用方便用戶(hù)找到和運(yùn)用,不要由于轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的不方便而招致能夠發(fā)作的盈利上的損失,所以一定要注重在網(wǎng)站全體流程上的設(shè)計(jì),多用細(xì)心使細(xì)節(jié)完善,提供一體化的功用效勞,這樣也會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得到網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)水平和用心,在進(jìn)步轉(zhuǎn)化率的同時(shí)也能加強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的可依賴(lài)度。  四、高階級(jí):從細(xì)節(jié)動(dòng)手加強(qiáng)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)度

          當(dāng)在網(wǎng)站全體設(shè)計(jì)上到達(dá)一定的規(guī)范之后,要在更高層次上進(jìn)步網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)度,加強(qiáng)威望感和可信任度,就需求站長(zhǎng)從細(xì)節(jié)上下功夫,多參考成功的大站的可自創(chuàng)之處,學(xué)習(xí)和使用到本人的網(wǎng)站上。例如網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)上既要明晰明了,也要方式精致,比方運(yùn)用可自動(dòng)展開(kāi)與膨脹的設(shè)計(jì),既提升網(wǎng)站作風(fēng)層次也便于用戶(hù)的運(yùn)用;再例如網(wǎng)站前往首頁(yè)與上一級(jí)以及查找閱讀過(guò)的頁(yè)面等方面,提供方便易用的小按鈕,進(jìn)步網(wǎng)站的體驗(yàn);再比方在網(wǎng)站廣告的封閉方面,提供可選擇的方便用戶(hù)自主封閉的功用,尊重用戶(hù)的拜訪體驗(yàn)與選擇權(quán)。從細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)動(dòng)手,往往可以讓用戶(hù)眼前一亮,提升網(wǎng)站在用戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)度,進(jìn)而便能加強(qiáng)網(wǎng)站關(guān)于用戶(hù)的可信任度,無(wú)論關(guān)于進(jìn)步用戶(hù)的黏性還是促進(jìn)進(jìn)步轉(zhuǎn)化率都有很大的裨益。



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