企業(yè)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一站式服務(wù)商
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        探討用戶體驗(yàn)是搜索引擎考察網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)嗎?
        信息來(lái)源:   發(fā)布時(shí)間:2017-11-30   瀏覽:

        首先我們要做的就是尊重并符合客戶體驗(yàn)。這是所有網(wǎng)站的基礎(chǔ),也是這篇文章的主旨。客戶是否喜愛直接決定了網(wǎng)站的生存狀態(tài)。雖然我們不能滿足所有人的口味,但我們一定要符合大多數(shù)人的口感。現(xiàn)如今大部分站長(zhǎng)所運(yùn)營(yíng)的都是企業(yè)網(wǎng)站,這就使網(wǎng)站在原創(chuàng)文章數(shù)量與質(zhì)量上大打折扣。根據(jù)多方報(bào)告顯示,公司網(wǎng)站的更新數(shù)量大多為幾百篇。
         
          那么如何分析用戶來(lái)源呢?由于條件限制我們知道客戶是通過(guò)哪些渠道進(jìn)入網(wǎng)站的可能性不大。所以這就要求運(yùn)營(yíng)者們換位思考,將自己當(dāng)做用戶,思考用戶可能想到的與網(wǎng)站主旨相關(guān)的詞有哪些,從而進(jìn)一步分析這些關(guān)鍵詞,記錄下來(lái)。

          另外我們還可以借助一些工具來(lái)進(jìn)行工作的展開。曾經(jīng)我也不知道該如何得到關(guān)鍵詞等一系列數(shù)據(jù)。好在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的共享精神極為到位。一些網(wǎng)站的大神們都會(huì)分析自己的經(jīng)驗(yàn)。可以通過(guò)百度的指數(shù),輸入時(shí)的下拉框和最下方的相關(guān)搜索來(lái)反應(yīng)用戶的搜索習(xí)慣。這樣在選擇關(guān)鍵詞時(shí)也更加方便。

          當(dāng)然,除了借工具我們還要借人。借什么人?當(dāng)然是借最懂客戶的人。那么企業(yè)里誰(shuí)最懂客戶呢?當(dāng)然是每天與他們接觸的客服與市場(chǎng)人員。通過(guò)這些部門的反饋,再應(yīng)用到網(wǎng)站上,這樣才會(huì)使網(wǎng)站更趨近于客戶理想化的標(biāo)準(zhǔn)。否則天馬行空,不切實(shí)際的想法只會(huì)淹沒在客戶的人潮中。

          再有,就是要挖掘到客戶的深入需求。也就是要想在客戶前面。有時(shí)候客戶想要的東西自己并不知道,但當(dāng)你開發(fā)這項(xiàng)功能后,客戶會(huì)發(fā)現(xiàn),這就是他一直在尋找的。這樣才會(huì)給客戶新鮮感的同時(shí)不失去客戶的喜愛度。

          最后,我們要做的就是不可沾沾自喜,得意忘形。并不是排名一天在首位,就一直在首位。要知道互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏可謂瞬息萬(wàn)變。所以我們要不斷調(diào)整自我,把控好方向,這樣才能使網(wǎng)站在風(fēng)云變化莫測(cè)的空間中生存。





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