（1）中小企業(yè)不推廣或很少推廣網(wǎng)站 

許多中小企業(yè)主將建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站等同于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站后，不進(jìn)行網(wǎng)站推廣或很少進(jìn)行推廣，只是坐等著訂單像雪花一樣飄來(lái)，然而現(xiàn)實(shí)是花費(fèi)大價(jià)錢(qián)建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站，只是成了一個(gè)死的宣傳欄，成為了一個(gè)擺設(shè)，成為了中小企業(yè)的雞肋。發(fā)生這種狀況的原因除了企業(yè)網(wǎng)站缺乏吸引顧客的網(wǎng)站內(nèi)容以及內(nèi)容缺少更新外，通常絕大部分應(yīng)歸因于中小企業(yè)不注重網(wǎng)站推廣。除已經(jīng)知道網(wǎng)站地址的客戶(hù)以外，大量的客戶(hù)資源很可能由于找不到企業(yè)網(wǎng)站而丟失。而中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站推廣則可以讓更多的潛在客戶(hù)找到你的網(wǎng)站、促進(jìn)直接銷(xiāo)售的增加以及提高企業(yè)的形象等。 

（2）注重網(wǎng)站推廣，但推廣方式單一 

目前眾多的商務(wù)網(wǎng)站，除了提供常見(jiàn)的域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)等服務(wù)外，還提供網(wǎng)站推廣服務(wù)。通常他們的服務(wù)內(nèi)容都是提供百度、谷歌、雅虎、搜狐等網(wǎng)站的 搜索引擎登錄和競(jìng)價(jià)排名的代理服務(wù)。于是，很多中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站推廣時(shí)，通常僅僅是向服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)上述幾個(gè)搜索引擎登錄和排名服務(wù)。這種推廣方式過(guò)于單一，缺少多樣性并且成本太高。誠(chéng)然，搜索引擎推廣已成為時(shí)下最主流的網(wǎng)站推廣方式，但也不可忽略其他一些行之有效的推廣方式如在行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布信息、利用博客發(fā)布軟文推廣網(wǎng)站等。并且，中小企業(yè)由于資金缺乏，如果長(zhǎng)期單純的選擇競(jìng)價(jià)排名會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 

（3）推廣方式多樣化，但缺乏有效網(wǎng)站內(nèi)容 

許多中小企業(yè)注重網(wǎng)站推廣，也采用了多種方法推廣企業(yè)網(wǎng)站并且提高了點(diǎn)擊率和用戶(hù)訪問(wèn)量，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果卻未見(jiàn)提高。這往往是由于網(wǎng)站的有效點(diǎn)擊率低，而有效點(diǎn)擊率低則很大程度上是由于缺乏有效的網(wǎng)站內(nèi)容所造成的。這里網(wǎng)站的有效內(nèi)容指的是與網(wǎng)站主題、與網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題相關(guān)的對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的內(nèi)容，如消費(fèi)者通過(guò)鏈接錨文字“油漆”進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站應(yīng)具備與油漆相關(guān)并且可以給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值的內(nèi)容，如油漆的種類(lèi)、油漆的價(jià)格、油漆的等級(jí)和環(huán)保程度、教消費(fèi)者應(yīng)如何選擇油漆、哪些油漆適合家用、哪些油漆適合工業(yè)用、適合兒童屋的油漆有哪些、行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、圖片展示、案例展示等等，要有足夠的有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引客戶(hù)的眼球，從而黏住客戶(hù)，進(jìn)而使?jié)撛诳蛻?hù)變成企業(yè)真正的客戶(hù)。然而大部分中小企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容都非常貧乏，除了公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介之外，再也找不出其他能引起用戶(hù)興趣的內(nèi)容了，用戶(hù)可以從中獲得的有價(jià)值的信息非常有限，而且部分信息還是用搜索引擎無(wú)法識(shí)別的圖片或Flash 來(lái)表達(dá)的，使得用戶(hù)找到企業(yè)網(wǎng)站的幾率大大降低。 

（4）采用非正常的網(wǎng)站推廣方法 

非正常地網(wǎng)站推廣方法指的是采用一定強(qiáng)迫性的方式或者非法的方式來(lái)達(dá)到推廣目的的方法。中小企業(yè)常用的非正常的網(wǎng)站推廣方法有以下幾種：

一是垃圾郵件，是指在未經(jīng)用戶(hù)許可的情況下，強(qiáng)行向郵件用戶(hù)發(fā)送大量廣告信息，造成用戶(hù)的困擾；

二是流氓軟件，指的是在未明確提示用戶(hù)或未經(jīng)用戶(hù)許可的情況下，在用戶(hù)計(jì)算機(jī)或其他終端上安裝運(yùn)行，侵犯用戶(hù)合法權(quán)益的軟件；三是彈出廣告，它在一定程度上可以起到豐富網(wǎng)站內(nèi)容，吸引訪問(wèn)者注意力的效果，但是大量的彈出廣告會(huì)讓用戶(hù)不知所措，甚至產(chǎn)生反感情緒。

除此之外，還有利用 QQ 群發(fā)軟件進(jìn)行大量廣告信息的發(fā)布、惡意搶注域名等方式來(lái)獲得高訪問(wèn)量。所有非正常的網(wǎng)站推廣方法不但不會(huì)取得好的網(wǎng)站推廣效果，反而會(huì)破壞企業(yè)形象，遭到用戶(hù)抵制。 

綜上所述，中小企業(yè)網(wǎng)站推廣現(xiàn)狀堪憂(yōu)，部分中小企業(yè)不注重網(wǎng)站推廣，其他的進(jìn)行了網(wǎng)站推廣卻由于網(wǎng)站推廣方式單一、缺乏有效網(wǎng)站內(nèi)容或者采用了非正常的網(wǎng)站推廣方法等原因?qū)е戮W(wǎng)站推廣效果差，不能起到中小企業(yè)網(wǎng)站推廣在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)值。除此之外，還有缺乏科學(xué)的網(wǎng)站推廣計(jì)劃、缺乏合理的資金預(yù)算等原因也會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)網(wǎng)站推廣效果差。而現(xiàn)有的網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)指標(biāo)并不能根據(jù)網(wǎng)站推廣效果來(lái)提出有針對(duì)性地解決方案。目前比較常用的網(wǎng)站推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩方面，定量指標(biāo)主要有：搜索引擎收錄和網(wǎng)站排名、獲得其它網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、用戶(hù)訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)、訪問(wèn)者購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率等；定性指標(biāo)主要有：品牌知名度、顧客滿(mǎn)意度等。

針對(duì)定量指標(biāo)，我們可以直觀的知道網(wǎng)站推廣效果如何，但是當(dāng)中小企業(yè)花費(fèi)了大量的精力和金錢(qián)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣而效果不佳時(shí)，從這些定量指標(biāo)中我們不能知道問(wèn)題出在哪里，也不能有針對(duì)性地提出改進(jìn)建議。針對(duì)定性指標(biāo)，中小企業(yè)沒(méi)有足夠的實(shí)力和渠道來(lái)獲知品牌知名度和顧客滿(mǎn)意度等的數(shù)據(jù)，因而定性指標(biāo)不能很好的為中小企業(yè)所適用，也起不到其應(yīng)有的評(píng)價(jià)作用。因此，筆者認(rèn)為現(xiàn)有的網(wǎng)站推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)不適用于中小企業(yè)，也不能直觀的提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。 

因而本文轉(zhuǎn)換思路，基于系統(tǒng)工程理論和前饋控制理論，從中小企業(yè)網(wǎng)站推廣各階段效果的影響因素出發(fā)，來(lái)構(gòu)建成都網(wǎng)站建設(shè)推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過(guò)案例分析對(duì)其合理性進(jìn)行驗(yàn)證。