互聯網本身具有幵放、互動的特性。所以好的做網站公司應提供多類別交互方式以便進行數據庫查詢,解答用戶咨詢,了解用戶意見,建議及瀏覽檢索情況等。真正實現網上信息交流的開放性、友好性和實時性,從而增強網站的親和力。